保姆的职责是什么？？
看看这个。最近总是听到博主抱怨家里的保姆问题，但是又想不出怎么处理。记得前不久看到一个写《家庭保姆工作职责和工作要求》的好朋友，一个做人力资源的朋友，她也是两个孩子的妈妈。通过实践，个人感觉非常细致，可操作性强，可以分享给大家参考，尤其适合家里有小宝宝的家庭。
家庭保姆的工作职责和工作要求
一、职位描述：
1.XXX家政公司派遣员工XXX到本岗位从事家政服务工作。这个岗位的基本工资是，浮动工资是，父母给保姆提供正常的住宿条件和一日三餐的正常饮食，没有水果，零食，饮料等食物。
2.保姆在该岗位工作满一年后，父母会根据保姆的实际工作表现决定是否提高该岗位的工资以及提高的幅度。
3.保姆的医保和医药费由家政公司和保姆承担，与父母无关。
4.父母提供的岗位工资已经包含了各种保险费用。
5.休假辞职：1天休假，需要提前三天通知父母，征得父母同意才能休假。两天及以上的假期，要提前7天通知家长，征得家长同意才能休假。如果辞职，需要提前一个月通知父母。
6.保姆的个人用品如牙膏、牙刷、毛巾、洗发水、沐浴露、化妆品、卫生巾等都要自己准备。
二、工作职责
a)按照父母的要求，照顾XXX和XXX的日常生活。
b)负责做饭(早、中、晚餐)。
c)负责打扫卫生。
d)负责衣物的清洗、晾晒、熨烫和分类。
e)其他
三。工作要求：
a)按照父母的要求，照顾XXX和XXX的日常生活。
1.关心孩子，有强烈的责任感。(不允许打骂孩子，以免比较两个孩子的优劣。)
2.每周五列出两个孩子下周的食谱。家长同意后，按照食谱给孩子做饭。食谱可以相对固定。
3.孩子的贴身衣物，冬天每两天换一次，夏天每天换一次。内裤每天都要换。
4.儿童奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等。必须及时消毒，下次使用前要保证消毒。
5、XXX冬天隔天晚上洗澡。其他季节每天晚上洗澡；XXX一天洗一次澡。
6.孩子的衣服要单独手洗，用柔顺剂浸泡，晒干。
7.时刻关注孩子的行为，防止孩子受到意外伤害。包括：磕碰摔伤、误服异物和药物、触电、烫伤等。
8.培养孩子良好的生活卫生习惯和固定的作息时间。
1)饭前、便后和出门回家后立即洗手。
2)鼓励孩子自己收拾玩具，自己穿衣穿鞋。
3)多读书，少看电视(孩子看的电视节目需要家长同意)
4)让孩子学会礼貌待人，使用文明语言(语言上不要脏话)
5)培养孩子不挑食的习惯
9.每天和孩子一起玩耍、做游戏，充分利用家里不同的玩具，及时整理。每天带孩子下楼，鼓励他们和其他孩子一起玩，互相礼貌。
10.孩子每天起床、睡觉、吃饭的时间要固定。其他时间可以相应调整。
1.父母在教育孩子的时候，一定要和父母保持一致的态度。
12.根据家长提供的故事书给孩子讲故事，能教什么知识就教什么，比如唐诗。
13.如果照顾孩子和家务、做饭等工作有冲突，你应该先照看孩子。在孩子们睡着之前，不要做家务。
b)注意卫生：
1、每天用专用抹布清洁桌面和地面卫生，注意清洁角落。
2.整理家中杂物，保证并保持房间干净、整洁、有序。
3.厨房每天至少简单打扫一次，保持地面、盆、灶具、炊具干净无油污。
4.浴室的地板应该保持干净，不能有水，以免孩子生病
5.每天清除生活垃圾，用塑料袋装好放在大门外。
6.确保食物和餐具的清洁；洗餐具一定要用洗涤剂(但不要太多)去除油渍，
用清水洗净，以免留下任何残渣。
7.厨房抹布、桌面抹布、地板抹布、卫生间抹布等各种抹布必须分开使用和放置，以免混淆。
8.擦地板的时候一定要用专用的盆洗抹布，不能直接放在洗脸的盆里洗。
9.床单应该每月更换和清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。
10.每半个月左右，在父母带着孩子的情况下，对家庭进行一次大扫除。
c)负责做饭(早、中、晚
餐）。1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主
2、午餐、晚餐的标准：
如家长在家：三人做三菜一汤。
家长不在家：一菜一汤。（孩子的饭菜不包含在此标准）
3、做饭时注意晕素搭配，米饭，面食等可定时调节
4、为节约生活成本，馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求，批量制作。
5、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类，保鲜，使用时遵循先买先用的原，保证营养，避免浪费。
6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜，下次用餐时食用。在倒掉食物前，要征得家长同意。
7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施
d) 负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。
1、每三天左右或在超过5件衣物的情况下用洗衣机清洗一次家长污衣箱内的衣物。
1）内外衣物分开清洗，内衣清洗需加入衣物消毒剂
2）深浅衣物分开清洗
3）保姆的衣服自己手洗。
4）清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。
2、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。
3、空闲时或在家长看孩子的情况下，根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家
长。
e) 其它
1、注意防火、防盗。
1）每次使用完电器后，必须将电器的开关关闭，并将插销拔下
2）带孩子外出时，需锁好门窗。保管好钥匙。
2、注意节约：包括水、电、煤气、电话、食品、物品。
1）尽可能的合理循环用水。如孩子洗澡、游泳的水可用来擦地板或冲厕所
2）洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。
3）随手关灯。
4）独立看孩子时，禁止拨打、接听电话。
5）保姆不熟悉或不会做的食品，应向家长咨询，以免造成浪费
6）爱惜家中物品及器具。不会使用时需咨询家长，损坏需照价赔偿。
3、严禁带外人进入房间；严禁将家庭情况告知他人。
4、保持家中通讯通畅，家中发生紧急情况时，立刻电话通知家长。
电话：
工作规范：
1、做息时间
1）早上6点钟起床，准备早点，清洁房间卫生，自己吃早餐。
2）7点钟叫孩子起床，帮助孩子洗脸、刷牙、梳头。
3）7点半喂孩子吃早餐及吃奶。
4）送孩子上幼儿园（时间待定）。
5）8点至11点陪孩子在室内及户外玩。
6）11点至12点半做午饭、喂孩子吃午饭，自己用午餐。
7）12点半－3点半孩子睡午觉。
8）3点半至6点陪孩子玩（从幼儿园接孩子。待定）。
9）6点至7点准备晚餐、喂孩子吃晚饭、及自己用晚餐。
10）7点半至8点，给孩子洗澡。
11）8点钟孩子上床睡觉。
12）保姆完成其他工作
13）10点：保姆睡觉
以上为暂定时间表，有可能根据情况调整。
2、严禁抱着孩子使用手机！严禁因接打电话影响正常工作！两个孩子都睡觉时可以接打电话。但声音要小，不能影响孩子睡觉。
3、待孩子入睡后可以看电视，但声音要小，并随时留意孩子的情况。严禁抱着孩子看电视。
4、如保姆以往的工作经验与家长要求不符，需按家长的要求执行。保姆可以提供建议，坦诚沟通，禁止背后议论。
奖惩
1、奖励：
l 每月如保姆能够严格执行以上工作要求，未出现工作失误，则家长支付全额浮动工资。
l 如保姆连续工作满12个月，可奖励1个月的基础工资。
2、惩罚：
l 如因保姆未严格执行以上工作要求，导致孩子生病、出现意外伤害，扣发所有浮动工资；产生严重后果的，还要追究其他责任。
l 家长每次发现保姆未能遵守上述工作要求，则每次从浮动工资中罚款人民币20元。
l 保姆辞工未遵循规定的，扣发当月所有工资。
注：保姆每月的工资在第二个月15日发放。
以上规定会根据家庭情况随时做出相应的修改，但会及时通知保姆，保姆需严格执行以上工作要求。
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